湖北日报网消息（通讯员田昊）3月22日，武汉铁路公安处官方微博收到一条私信，内容是一封近千字的感谢信，详细讲述了前日旅客李女士进站丢包本已灰心，却意外得知老公已经接到铁警电话将包找到的故事，对帮助其找回背包并主动联系其老公的协警潘鹏表示衷心的感谢。

3月18日上午9时，武汉人易先生开车将自己的妻子李女士送到武汉火车站东进站口，李女士便提着随身的大包小包匆匆忙忙进站赶火车，当李女士登上火车后不久便发现随身携带的提包不见了。李女士感谢信中这样描述道:“待车开出我骤然发现提包并未随身，亦或在哪丢失也实在记不起来，想着包内近六千元现金和银行卡、一部美图手机及心爱化妆品，我心急火燎。但以常情之见，我想这将有去无回，只能自认倒霉。慢慢平复心情准备接受现实之时，老公一个电话让我体会到那种失而复得的欣喜如狂，整个事情大白于心。”

原来，李女士就是将行李物品通过安检仪时将提包遗忘在了安检仪上便匆匆，她离开安检区域没一会，正在旁边巡查的武汉铁路公安处武汉车站派出所协警潘鹏注意到了这个无人认领的黑色提包。询问周围旅客无果后，潘鹏会同车站服务台工作人员开包进行检查，并立即通过车站广播发布寻物启事，同时细心的潘鹏在提包内找到了一张快递单，拨通了上面的联系电话后，联系上了失主的妹妹，又通过其妹妹联系上了刚刚送站还没走远的失主老公易先生。

易先生返回武汉火车站服务台取回提包后立马跟李女士取得了联系告诉她这个好消息。李女士让丈夫找到帮其捡包的警员，向其当面感谢。电话中被警员婉拒后，易先生还是来到了武汉铁路公安处武汉车站派出所，通过手机中的电话号码得知了警员名叫潘杰，是一名协警。李女士写道:“之所以将此事公布于众，一为表达我重见提包的喜悦，更重要的原因是，这件事改变了我对警察尤其是协警的认同度。提包要是被人顺走，那肯定是人包永别，即使是执勤人员看见也可因为公务繁忙视而不见或据为己有，再或看见就直接拿到服务台了事，但是这位协警最后还主动想办法找到失主。我从他身上看到的是热情的工作和不计回报的服务。协警平时一线工作强度大，但收入不高。在此我再次向潘鹏表示深深的感谢与敬佩，如果所有的警察包括协警都像他一样，那我们这个社会就真的可以警民一家共同维护安定和谐。”

再次拨通潘鹏的电话，小伙子只是憨笑着说道：“这都是我应该做的，以后坐车多注意，别再丢东西了。”