《王者荣耀》安装不了是很多人都会遇到的问题，对于手机小白的人来说可能就不会解决了，没关系，今天我们给大家带来一些排查的办法和解决方案，一起来学些一下。

问：王者荣耀安装不了怎么办？

答：王者荣耀更新完5V5版本之后很多玩家反馈说安装不了，小编总结了以下几个原因，请小伙伴们对照好一一排查吧：

1、将手机连接到电脑打开找到.android_secure文件夹，找到smdl2tmp1.asec文件，或者是其它名称，就是与整成程序命名格式明显不一样的文件删除，再次安装游戏试试，基本上可以解决问题。

2、手机内存不够导致游戏无法安装，王者荣耀这款游戏大小大约是700m,所以基本包证你的手机内存大于700m才可以安装哦。

3、以上方法都试过了还是不行的话，可能是游戏的安装包没有下对，建议卸载掉手机上的安装包重新下载一个。

无法安装怎么办?

【安装失败情况】

1、系统提示安装失败。

2、安装页面一直显示正在安装，但是下载安装的时候就是进度条一直不动。

3、只要更新安装就闪退。

【安装失败原因】

针对以上情况小编总结了一些原因：

1、手机内存不足。

2、手机版型与游戏版型起冲突。

3、游戏安装包不是官网下载，有版本上的问题，可以下载最新版

4、安装包文件损坏。

【解决办法】

1、如果出现上述原因，那么首先检查自己的手机内存是否预留有500兆以上的空间，如果不足的话，请删除一些没用的文件照片音乐和垃圾软件。

2、不是官网更新的安装包很有可能出现安装包文件损坏以及与手机版型不匹配等情况。

3、如果是更新安装包不成功的话，请先卸载之前的安装包，再次安装新的游戏包。

王者荣耀新版本更新不了怎么办

首先是安卓的玩家，如果你有安装手机卫士等软件的话，就直接进入删除王者荣耀app并且清理缓存之后，到微信或者QQ里面下载王者荣耀最新安装包，保证能解决无法更新的问题。

接下来是IOS玩家了，苹果系统的玩家就相对简单了一些了，直接删除应用，然后在appstore中下王者荣耀即可。