广州粤康码紫色是什么意思

48小时核酸检测粤码变成紫色的问题，

如果用户的核酸检测记录时间在48小时内，将显示紫色背景；72小时内，将显示绿色背景。因此，这是代表核酸检测结果为阴性，属于正常情况。

粤康码亮码失败是怎么回事

粤康码亮码失败的原因是因为访问人数过多，导致系统崩溃所以无法查看粤康码，才会提示“亮码失败”。

通过粤康码顶部的提示也可以得知，是因为服务器被访问的人数过多，所以导致系统无法承受而崩溃，再次阶段打开粤康码将一直处于亮码失败页面。

解决方法：

可以在访问的高频时间段之外打开粤康码查看健康码，避免访问人数过多，这样我们可以正常看到自己的粤康码红、黄、绿码。

如果打开仍然显示亮码失败，可能是因为当前人数还是过多，系统无法承受，或者是官方为修复系统，所以导致无法访问，极有可能是因为第一种情况。

不用担心，粤康码是大家出行必备的，在亮码失败之后官方会及时修复，不需要长时间等待就能查看到健康码了。